Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

Sobre nós:Somos uma startup SaaS para locadoras de veículos e mobilidade em franco crescimento. Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente (CS), para integrar o nosso time.

Atividades:Apresentar as principais funcionalidades do produto, conforme cada etapa do processo. (Onboarding/Ongoing)Reuniões de alinhamento periódicas com o cliente, atuando de forma analítica e estruturada;Capacidade de apresentar relatórios e resultados;Monitorar a satisfação dos clientes, com foco na melhor experiência do usuário;Estratégias de vendas (Up-sell e Cros-sell) e ações que impactem positivamente na parceria empresa-cliente

Perfil desejado:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência na condução de reuniões on-lineHabilidades de comunicação verbal e escritaDidática para aplicação de treinamentos e conteúdos EADExperiência em empresas de SaaS, Tecnologia ou ligadas ao setor automotivo será um diferencialResidir ou ter fácil acesso a São Bernardo do Campo - SP

Nível de experiência:Analista Júnior

Local e Horário de Trabalho:Centro, São Bernardo do Campo - SPHorário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00

O que oferecemos:A oportunidade de trabalhar em um ambiente de startup com líderes experientesTrabalhar com um produto incrível, num ambiente de aprendizagem onde você pode mergulhar nas tecnologias mais recentes e fazer a diferençaAssistência Médica IndividualSeguro de VidaVale TransporteVale Refeição (R$ 35,00 ao dia)Salário: R$ 3.000Regime de contratação: CLT