Suporte Ao Cliente De Software Hoteleiro

Estamos à procura de um Assistente de Suporte para Software Hoteleiro apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe na HSystem! Se você é proativo, organizado, tem habilidades técnicas para solucionar problemas e reside em Florianópolis ou região, essa vaga é para você! Pré-requisitos: Boa comunicação (verbal e escrita) e habilidades interpessoais Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. Organização e gerenciamento do tempo Paixão pelo contato com pessoas Adepto e familiarizado com tecnologia Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online. Clareza e assertividade nas informações prestadas aos usuários Eficiência no suporte e resolução de problemas, inclusive casos complexos Intermediação de alterações e configurações nos módulos Registrar e documentar os atendimentos realizados no Moveidesk. Diferenciais: Experiência em hotelaria (Central de reservas/Recepção) Experiência com motor de reservas e channel manager Conhecimento em sistemas de helpdesk (Movidesk) Gerenciamento de OTAs Se você se identifica com essa descrição e busca uma oportunidade em Florianópolis, candidate-se agora!