Assistente De Apoio Ao Cliente

**DESCRIÇÃO DA VAGA**Se você é apaixonado pela área de **TECNOLOGIA** e deseja desempenhar um papel estratégico e essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na RV Net.Estamos em busca de ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE comprometidoproativo e que valoriza a confidencialidade, a comunicação efetiva e a organização. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, que promove o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores, **#venhaparaaRvnet.****NOSSA MISSÃO**Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.**NOSSA VISÃO****NOSSOS VALORES**Ética, inovação, encantamento, intensidade, responsabilidade socioambiental, sinergia e ousadiaMonitoramento da infraestrutura física e lógica, através de ferramentas de monitoria (Zabbix, Grafana, PRTG, dentre outros);**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Apoiar todos os níveis técnicos- Atendimento ao cliente- Configuração de roteador e Instalação de ONU- Configurar equipamentos e ativos de Rede- Propor soluções, sobre os problemas encontrados.- Realizar análise do consumo de Banda- Realizar diagnóstico nos ativos de Rede- Trabalhar com Ordem de Serviço, assumindo, descrevendo e fechando de acordo com os protocolos do setor.- Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia- Cumprir prazos (SLA?s) e metas pré-estabelecidas;**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**- Idade mínima de 18 anos.- Ambos sexo- Ensino médio completo / desejável ensino superior nas áreas tecnologia.- Desejável possuir cursos nas areas telecomunicação.- Confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo, proatividade, liderança e organização.- Comunicativo e pontual.**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**Além de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, a Rvnet valoriza o desenvolvimento e o bem-estar de seus colaboradores. Buscamos profissionais comprometidos e apaixonados, que queiram fazer a diferença e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.Se você possui as competências mencionadas e deseja fazer parte de uma equipe engajada e comprometida junte-se a nós na missão de conectar pessoas e organizações, superando expectativas.