Missão do cargo:Promover e executar as vendas, buscando atingir as metas de vendas e faturamento, trazendo para os clientes a melhor experiência ao negociar com a Melato Metais.Atividades desempenhadas:Realizar contato ativo com clientes para venda de perfis de Alumínio, componentes, chapas de ACM, chapas de Policarbonato e bobinas de Alumínio;Receber e atender clientes pessoalmente, por telefone, WhatsApp ou por e-mail;Responder prontamente a consultas dos clientes, fornecendo informações sobre produtos, preços, disponibilidade e prazos de entrega;Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas para suas demandas;Gerir carteira de clientes, pedidos e cotações.-Vendas e Negociação:Prospecção de clientes novos e existentes para identificar oportunidades de vendas;Negociar condições comerciais e prazos de pagamento;Realizar follow-up com clientes para acompanhar o progresso das negociações.-Suporte Técnico e Comercial:Desenvolver um conhecimento detalhado dos perfis de alumínio e seus usos;Explicar as características técnicas e benefícios dos produtos aos clientes;Auxiliar os clientes na escolha dos produtos mais adequados às suas necessidades.-Registro e Manutenção de Informações:Realizar o cadastro de clientes no sistema interno, garantindo a qualidade dos dados informados;Registrar orçamentos, pedidos e atualizar informações dos clientes no sistema de vendas;Manter registros precisos das atividades de vendas, comunicações com os clientes e histórico de vendas.-Acompanhamento de Pedidos:Coordenar com a equipe de logística para garantir a entrega correta e pontual dos pedidos;Informar os clientes sobre o status dos pedidos e resolver quaisquer problemas relacionados à entrega.-Pós-venda e Relacionamento com o Cliente:Realizar follow-up após a entrega para garantir a satisfação do cliente e resolver quaisquer problemas ou dúvidas adicionais;Manter contato contínuo com os clientes para fortalecer o relacionamento e garantir sua fidelidade, detectando oportunidades de melhorias nos negócios.-Colaboração com a Equipe:Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas externa, marketing e logística, trazendo informações e recomendações e garantindo a eficiência das operações comerciais;Participar de reuniões de equipe, analisando metas e buscando a melhor maneira para alcançá-las.-Participação em Treinamentos e Desenvolvimento:Participar de treinamentos para aprimorar as habilidades de vendas e conhecimentos sobre os produtos.-Análise de Mercado:Acompanhar as tendências do mercado para melhorar as estratégias de vendas.Soft Skills:Comunicação Empática: Ser capaz de ouvir atentamente os clientes, compreender suas necessidades e demonstrar empatia em suas interações. Uma comunicação empática ajuda a construir relacionamentos mais sólidos e de confiança.Proatividade: Ter iniciativa para buscar novas oportunidades de vendas, resolver problemas e fornecer um serviço proativo aos clientes.Trabalho em Equipe: Ser colaborativo e trabalhar bem em equipe, compartilhando informações, conhecimentos e oferecendo suporte aos colegas.Resolução de Problemas: Ter habilidades para identificar e resolver problemas relacionados às vendas e ao atendimento ao cliente de forma eficiente.Resiliência: Ser capaz de lidar com pressão e superar desafios, mantendo-se positivo e motivado, mesmo em momentos difíceis.Organização: Ser organizado na gestão do tempo e das atividades de vendas, garantindo o cumprimento de prazos e metas.Gerenciamento Emocional: Ser capaz de controlar as emoções e manter a calma em situações desafiadoras, garantindo um atendimento de qualidade.Requisito:Experiência prévia em vendas.
