Vendedor(A)

**Missão do Cargo**:Vender mercadorias do comércio varejista de autopeças, auxiliar os clientes na escolha. Promover a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, informar sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expor mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, prestar serviços aos clientes, tais como troca de mercadorias e outros serviços correlatos. Elaborar relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.**Atividades**:- Realizar vendas presenciais ou por telefone apresentando as opções de peças disponíveis;- Fornecedor cotações de preços e negociar ofertas quando necessário;- Sugerir produtos complementares ou alternativas para atender às necessidades dos clientes;- Ajudar os clientes a identificar as peças corretas para o seu automóvel conforme validação em catálogo;- Receber e processar pedidos de clientes de forma precisa e eficiente;- Oferecer um serviço personalizado, entendendo as necessidades específicas de cada cliente;- Monitorar os níveis do estoque e informar ao gestor para reposição quando necessário;- Manter contato com os clientes após a venda para garantir sua satisfação;- Acompanhar possíveis problemas ou reclamações, oferecendo soluções de acordo com o procedimento da empresa;- Ficar atualizado sobre as últimas tendências e novidades do mercado automotivo;- Participar de treinamento interno e externo para aprimorar o conhecimento sobre produtos e serviços;- Identificar oportunidades para atrair novos clientes e expandir a base de clientes;- Lidar com devoluções e trocas de produtos, orientando aos clientes em relação aos procedimentos da empresa;- Resolver problemas e desafios relacionados a pedidos, entregas e questões técnicas.