Tecnico Suporte I

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação. Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. | + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções | 7 pilares guiam a nossa cultura, são eles: Inovar com o cliente; Fazer a diferença; Liderar pelo exemplo; Agir como empreendedor; Ser ético e de acordo com o que fala; Acreditar e respeitar as pessoas; Ter humildade em aprender. Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil. /n TECNICO DE SUPORTE JUNIOR Macaé / RJ Escala: Segunda – Sexta 08h – 17h Inicio Imediato REQUISITOS Ensino Médio Completo Experiência prévia na função. Atribuições: Atividades: Dar suporte aos usuários de microinformática, solucionando possíveis problemas relacionados ao uso do computador e seus periféricos, programas e sistemas utilizados, explicando as políticas de suporte, segurança e atendimento para prevenir e corrigir os problemas apresentados; Interagir com os analistas do helpdesk; Informar qualquer tipo de má utilização de equipamentos ou software por parte dos usuários; Reproduzir os padrões de instalação e configuração de softwares, aplicativos, hardwares e "drivers", mediante política definida pela gerência e/ou coordenação; Baixar imagem padrão nos computadores; Efetuar quando solicitado manutenção e limpeza nos equipamentos de TI (desktops e servidores); Efetuar quando necessário montagem e configuração de estação de trabalho para usuários; Efetuar backup do e-mail e arquivos de usuários desligados; Seguir a Política de Segurança de TI e SMS. O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; Clube de viagens; Assistência Odontológica; Convênio para Pet; e muito mais... WE ARE STEFANINI /n