Formação AcadêmicaEnsino Técnico ou Tecnólogo Completo (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, telecomunicações, informática, redes, tecnologia da informação e afins).Cidade de Atuação:ManausEmpresa de Telefonia (Brasil)Escala:5x2Horário de TrabalhoFlexívelQuais serão suas responsabilidades?Realizar atendimento técnico em nossa base de clientes (residências, comércios, apartamentos etc.), Realizar Manutenção preventiva na estrutura de TV a cabo dos condomínios verticais (MDU);Realizar vistorias de endereços para liberação de instalação de novos clientes;Vistoriar e fiscalizar endereços atuando em ante fraude realizando a desconexão de cabos irregulares;garantindo o padrão técnico exigido, satisfação do cliente; cumprimento das normas de segurança do trabalho e políticas internas;O que esperamos de você?Realizar as visitas técnicas de acordo com a quantidade de Ordem de Serviço disponível em sua jornada de trabalho;Identificar, analisar e solucionar o problema técnico em serviços de Telefonia Fixa, Banda Larga e TV por assinatura;Realizar atividades em altura;Realizar o deslocamento da empresa até o endereço do cliente, utilizando-se do carro oferecido pela empresa;Reportar mediante aplicativo TOA e TÉCNICO NOTA 10 o deslocamento, início de atendimento, encerramento de atendimento, horário de almoço e descrição dos procedimentos utilizados;Preencher corretamente a Ordem de Serviço(OS), informando os dados do cliente, procedimentos adotados e equipamentos utilizados;Zelar pelo veículo e ferramental da empresa;Aderir às normas de Segurança do Trabalho e demais políticas internas;Garantir a entrega de metas mensais;Participar de treinamentos presenciais e por plataforma EAD;Participar de reuniões pontuais e periódicas da área;Experiência (diferencial)Experiência na área de telecomunicações com conhecimentos em implantação de equipamentos de acesso e transmissão e infraestrutura básica de telecomunicações.Conhecimentos Específicos:(diferencial)Pacote office;Informática Básica;Noções de NR10;Noções de NR35;Desejável conhecimento em rede HFC e fibra óptica.Conhecimento em Circuitos elétricos; Circuitos eletrônicos; Instrumento de medição; Eletricidade (Baixa tensão) será um diferencial.OutrosDeve possuir habilitação definitiva;Deve estar com a habilitação regularizada;Deve possuir no máximo 20 pontos na CNH (Apresentar documento oficial de comprovação.O documento pode ser extraído no site do Detran).Aspectos comportamentaisComprometimento;Assumir responsabilidade pela entrega que lhe são confiadas;Aplicar recursos disponíveis com foco na qualidade e custo;Vontade de aprender;Raciocínio Rápido;Priorizar atendimento a falhas de maior vulto, minimizando impacto aos clientes;Pro-atividade e desenvoltura na busca de soluções e alternativas para solucionar os problemas; eDisponibilidade de horários e flexibilidade para mudanças.
