Técnico Em Informática Para Trabalho Em Outsourcing

Atuar em clientes com contrato de outsourcing, atendendo usuários e resolvendo atividades da rotina diária, contatando terceiros, quando necessário, e escalonando a demanda em caso de não possuir o conhecimento para a resolução das demandas.Tipo de contrato: Tempo integral cooperadoLocal: Caxias do Sul/RSResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários, resolvendo problemas de hardware, software e redes.Configurar, manter e atualizar sistemas operacionais (desktop/notebook) e aplicativos.Participar ativamente na resolução de problemas e implementação de soluções.Realizar diagnóstico em ambientes de rede.Colaborar com equipes internas e clientes para garantir a eficiência dos sistemas.Documentar processos e procedimentos técnicos.Registrar chamados de helpdesk em sistema próprio.QualificaçõesFormação/conhecimentos técnicos em Tecnologia da Informação.Experiência comprovada em suporte técnico.Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux (não excludente).Familiaridade com redes, servidores e ambientes virtualizados.Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.BenefíciosRemuneração competitiva.Oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento profissional - treinamentos e certificações oportunizados pela Raidbr.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Outros requisitosPossuir carteira de motorista.Possuir veículo (preferência).Possuir notebook (não excludente).