Técnico Em Informática

Descrição da VagaGarantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:Conhecimentos específicos avançados e administração nas seguintes plataformas:WindowsActive DirectoryIISTerminal ServerRedes de ComputadoresNoções de Segurança da InformaçãoTipo de vaga: Tempo integral, Autônomo / PJDuração do contrato: 24 mesesSalário: R$1.550,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Auxílio-combustível- Celular da empresa- Estacionamento gratuitoHorário de trabalho:- Turno de 8 horas- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- Bônus- Hora extra**Experiência**:- Suporte Técnico (obrigatório)