Tecnico De Suporte Nível Ii

**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.** ; ; Responsabilidades: Realizar suporte técnico de nível II; Atuar no suporte aos usuários, solucionando problemas técnicos; Instalar, configurar e customizar softwares e produtos em estações de trabalho; Detectar e solucionar problemas em hardware; Realizar atendimento remoto; Requisitos: Domínio dos produtos do pacote Microsoft Office; Experiência em ambiente de rede local; Conhecimento em internet e intranet; Experiência com softwares de correio eletrônico, antivírus e outros; Experiência em instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners e outros; Conhecimento em detecção de problemas em hardware; Domínio no ambiente Microsoft Windows versões 7, 8 e 10; Habilidades: Capacidade de atendimento remoto; Expressar-se com clareza e objetividade. ;