Técnico De Infraestrutura De Ti

Estamos buscando um talento para compor nosso time suporte ao cliente. Se você se identifica com a vaga, candidate-se no formulário abaixo.

Requisitos:Experiência de no mínimo 1 anos no setor de prestação de serviços de TI;Domínio de tecnologias de gestão de monitoramento de redes, servidores, virtualização, roteamento, VPNs, MikroTik e Backup em Nuvem;Abertura para vendas de prestação de serviços de TI/Segurança da Informação;Boa comunicação com clientes e colaboradores;Autogerenciamento e gestão do tempo;Carteira de habilitação AB.

Será um diferencial se:Formação Superior na área de Tecnologia da Informação ou Segurança da Informação;Certificações na área de Redes, Servidores e/ou Segurança da Informação;Cursos profissionalizantes presenciais ou online na área de TI.

ATIVIDADESNoções de operação das ferramentas de monitoramento de servidores/redes dos clientes, backup em nuvem e segurança da informação que a AM3 Soluções possui;Gestão de Atendimentos: Executar as intervenções necessárias das visitas repassadas pelo Níveis II;Resolução de problemas na parte física e lógica das Infraestruturas de TI dos clientes nas áreas de rede, terminais, servidores, impressoras, balanças ou softwares de terceiros(contabilidade/advocacia);Documentação: Sempre que notar mudanças na Infraestrutura de TI dos clientes visitados, comunicar via canal oficial ao Nível II para que este possa atualizar as informações;Registrar todas as intervenções feitas nos clientes por meio de tickets;Na ausência de visitas auxiliar o Técnico Interno nos serviços de clientes contrato e avulsos que estão na bancada e ou o Analista de Atendimento no chat e ligações;Controlar e identificar todos os equipamentos que entram na Assistência Técnica, seja para reparo ou para o setor de Help Desk;Estudo das tecnologias que constam no portfólio de serviços ofertados aos clientes da AM3 Soluções.

MODELO DE CONTRATAÇÃOJornada de trabalho presencial (em Cajazeiras-PB);Contratação CLT.

BENEFÍCIOSAuxílio Estudantil (cursos superiores ou pós-graduação);Seguro saúde e odontológico;Seguro de vida;Bolsa de idiomas;Gympass;Day Off em seu aniversário.