Técnico De Informática

**Técnico de Informática - (Código BNS)**: - Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico;- Atendimento (laboratório ou campo) de ônibus, carro ou moto;- Solucionar incidentes ainda por ligação, quando possível;- Conhecer as empresas atendidas pela área de Suporte da Supriservice;- Conhecer os equipamentos atendidos pela área de Suporte da Supriservice;- Atendimentos às demandas que requerem conhecimentos específicos de infraestrutura e redes;- Documentar processos e rotinas de suporte que possam ser desempenhadas pelos atendentes de suporte;- Acompanhar atendimentos de terceiros ou fabricantes dos equipamentos que a Supriservice presta suporte;- Monitorar os ativos de rede e estado dos links;- Fazer acompanhamento de satisfação do cliente. - Ensino Médio Completo;- Desejável Técnico em informática;- Experiência na área de informática;- Conhecimento de Informática;- CNH categoria A e B será considerado um diferencial; Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira de 08:00 às 18:00. Oportunidade para atuar na empresa Supriservice, Vitória - ES.