Resumo do Cargo:Estamos em busca de um Especialista em Suporte Técnico e Sistemas apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal é alguém proativo, com uma inclinação nerd para informática, e que tenha um profundo interesse em soluções tecnológicas, especialmente em sistemas relacionados a estoque, vendas, notas fiscais eletrônicas (NFe, NFCe), produção, compras, financeiro, cadastro de estoques, SPED Fiscal, SPED Contribuições, Sintegra, além de ter conhecimento em XML e migração de banco de dados SQL Server. Este papel é essencial para garantir a eficiência e eficácia do nosso suporte técnico, promovendo uma experiência positiva para os usuários do nosso sistema.Como ter sucesso neste cargo:Para ser bem-sucedido neste cargo, você deve demonstrar dedicação, atenção aos detalhes e uma capacidade de resolver problemas complexos de forma eficiente. Esperamos que você contribua ativamente para a melhoria contínua dos nossos processos e serviços, garantindo a satisfação do cliente e a conformidade com os padrões técnicos.Como este cargo se encaixa na organização:Como Especialista em Suporte Técnico e Sistemas, você será um pilar no suporte e desenvolvimento dos nossos sistemas internos. Este cargo é crucial para a operação diária da nossa empresa, oferecendo suporte direto aos usuários e trabalhando lado a lado com as equipes de desenvolvimento para garantir a excelência operacional.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de primeira linha para usuários, resolvendo questões relacionadas a estoque, vendas, financeiro, entre outros.Gerenciar e monitorar o sistema para garantir a sua funcionalidade e eficiência.Contribuir para o desenvolvimento e a implementação de melhorias no sistema.Realizar migrações de banco de dados e manutenção de dados com precisão e segurança.Manter-se atualizado com as legislações fiscais e de contabilidade, garantindo que o sistema esteja em conformidade.Documentar processos técnicos e soluções de problemas para referência futura.Qualificações:Forte paixão por tecnologia e habilidade para resolver problemas complexos.Experiência com suporte de sistemas, especialmente em áreas como estoque, vendas, NFe, NFCe, financeiro, e mais.Conhecimento em XML, migração de banco de dados SQL Server, SPED Fiscal, e áreas relacionadas.Habilidade para trabalhar de forma proativa e autônoma, com uma forte ética de trabalho e dedicação.Capacidade de comunicação eficaz, tanto oral quanto escrita, com habilidade para explicar soluções técnicas de forma clara para usuários não técnicos.Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas é preferível.Estamos ansiosos para receber em nossa equipe candidatos que compartilham nosso compromisso com a inovação e a excelência no serviço ao cliente. Se você está pronto para assumir esse desafio e fazer parte da nossa jornada, aplique hoje mesmo!
