Suporte De Atendimento Ao Cliente

Uma empresa inovadora, transformando o cenário do crediário através da tecnologia.**Responsabilidades**:- Realizar treinamento aos clientes;- Realizar cadastramento de lojas no sistema;- Alimentar a base de conhecimento (Central de Ajuda);- Efetuar abertura de chamados no sistema para resolução de problemas;- Estruturar relatórios de indicadores do setor.Requisitos e Perfil Desejado- Ensino superior completo ou cursando;- Boa comunicação oral e escrita;- Conhecimento em informática;- Possuir experiência comprovada em atendimento e suporte técnico;- Capacidade analítica com foco em resolução de problemas;- Goste de trabalhar em equipe;- Ser comprometido e proativo;- Conhecimento da ferramenta Zendesk (Diferencial);- Entender o básico de SQL (Diferencial).Beneficios- Plano de saúde;- Plano odontológico;- Vale alimentação;- Ginástica laboral;- Convênio Sesc;- Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados;- Seguro de vida em grupo;- Participação nos lucros e resultados (PLR);- Plano de cargos e salários;- PDI - Plano de desenvolvimento individual;- Homenagem por tempo de serviço;- Comemoração de datas especiais;- "Day off" no dia do aniversário.**Regime de Contratação**:CLT**Departamento**:Suporte