Supervisor Service Desk_Crc Fortaleza

#vemsercrc! Disponível, também, para PCD. CONHECIMENTOS: Ensino superior em andamento ou completo em Analise e desenvolvimento de sistemas, Redes de computadores, Ciência da computação ou áreas correlatas. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Supervisionar equipe de técnicos de suporte garantindo a qualidade do atendimento dos serviços. Gestão dos chamados abertos. Acompanhar produtividade da equipe. Realizar gestão de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto) conforme procedimentos internos. Garantir acionamento correto das demais áreas em ocorrências que seja necessário atuação de outros níveis. HABILIDADES: Conhecimentos avançados em hardware (desktop), software administrativos(pacote office) e atendimento de 1o. nível em ambientes de telecomunicações. Noções de TCP/IP, Inglês técnico. Desejável experiência de 1 ano na área de atuação e/ou correlatas. BENEFÍCIOS: Plano de saúde; Plano Odontológico; V.A ou V.R; Seguro De Vida; Desconto Faculdade; Gympass. Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Supervisor