Para que tenha o match entre nós, você precisa ter:Ensino superior cursando em Logística, Segurança Privada, Administração e áreas correlatas; Experiencia em Gerenciamento de Risco, Logística, Segurança Privada e afins;Liderança, pro atividade, boa comunicação, agilidade, visão estratégica;Conhecimento em Pacote Office intermediário e/ou avançado.Conosco as suas atividades serão:Gerenciar os processos operacionais da carteira de clientes e equipe de trabalho nas situações cotidianas e implantação de novos contratos.Controlar o escopo de trabalho das operações e postos de trabalho, com o objetivo de propor melhorias na prestação de serviço, que vise a qualidade no atendimento, o desempenho individual, da equipe e o crescimento organizacional, elaborar e implantar toda a documentação necessária para a implantação de novos contratos (PGP Plano de Gerenciamento de Risco Patrimonial, PGR Plano de Gerenciamento de Risco, Plano de Ação e Contingência, etc.), assim como realizar a manutenção destas informações, com o objetivo de mantê-las sempre atualizadas, para conhecimento e aplicação por parte de todos os membros envolvidos; planejar a implantação de novos contratos, alinhando as expectativas de clientes, com o objetivo de minimizar as deficiências das transições de operação; gerenciar os processos de gerenciamento de risco da carteira de cliente sob sua responsabilidade, propondo ações de melhorias na qualidade do serviço e apontando as falhas operacionais; conhecer os planos do gerenciamento de risco, manual de conduta da empresa e demais meios de orientação a clientes e colaboradores, para garantir o cumprimento das normas tanto para a qualidade na prestação de serviço como para o desempenho e desenvolvimento organizacional, individual e da equipe; apresentar indicadores operacionais, visando a avaliação do desempenho das atividades realizadas e o volume de trabalho, com o intuito de diminuir os gargalos e falhas na operação; visitar os postos de trabalho externos a fim de verificar as condições de trabalho da equipe e tratar eventuais divergências junto ao cliente; realizar análises de riscos e elaborar táticas para o gerenciamento de riscos, com o intuito de gerar recomendações para respectivas mitigações; acompanhar a aplicação de treinamentos, bem como ministra-los quando necessário; realizar a gestão administrativa de sua equipe nos assuntos relacionados a Recursos Humanos e Departamento Pessoal (rescisões, contratações, faltas, horas extras, etc.), Jurídico (contratos, adendos, etc.), Financeiro (adiantamento, reembolsos, etc.), Administrativo (compras, almoxarifado, etc.), entre outros; promover e participar de reuniões seja com a equipe ou cliente, para verificar e identificar procedimentos incorretos e propor melhorias para a tomada de decisão e realização dos métodos e procedimentos; realizar as tratativas com clientes, seguradoras e reguladoras, caso haja situações de sinistro, assim como analisar e identificar o que ocorreu; executar demais atividades de acordo com as necessidades da área.
