Supervisor (A) De Recepção

Você é apaixonado (a) por hospitalidade e busca uma carreira emocionante em um ambiente dinâmico e acolhedor? A HCC Hotels está em busca de talentos dedicados que prezem pela excelência para se juntarem à nossa equipe! Saiba mais informações sobre a oportunidade de supervisor (a) de recepção abaixo:Atividades:Manter os padrões de atendimento ao hóspede; Implementar e manter programas de vendas; Treinar, supervisionar e apoiar a equipe da recepção; Desenvolver a curto e médio prazo o plano operacional de hospedagem; Supervisionar ecumprir as normas e procedimentos estabelecidos; Participar da gerencia de plantão; Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais pertinentes a recepção; Treinar e supervisionar seus colaboradores nas atividades da recepção; Elaborar a escala de folgas, escala de férias e gestão de ponto; Enviar ordem deserviços para os setores; Acompanhar as solicitações especiais do dia; Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações; Realizar atendimento telefônico interno e externo; Atender demandas de eventos; Solucionar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior.Requisitos:Experiência prévia na função; Experiência prévia em gestão de colaboradores; Disponibilidadede horário; Inglês, no mínimo intermediário, em conversação.Benefícios:Plano de saúde Unimed com coparticipaçãoPlano odontológico Dental UniPPRVale TransporteRefeição no localTotalPass (convênio com academias)Day Off no mês do aniversário