Supervisor(A) De Operações

Disponibilidade para trabalhar nas cidades da grande vitória e algumas cidades no Sul do ES no qual a Sumicity está presenteEnsino médio completo (desejável curso superior cursando ou completo);Habilitação categoria B (definitiva);Desejável certificados NR 10 e NR 35;Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Domínio dos processos;Capacidade de planejamento;Foco em resultados;Capacidade de motivar e desenvolver a equipe;Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparos a clientes;Gestão de indicadores;Acompanhar e supervisionar técnicos próprios e Terceirizada ;Atuar em conjunto com coordenação para entrega de resultados;Fazer definição e acompanhamento de rotas de trabalho dos técnicos;Realizar testes com os técnicos para assegurar a eficiência e qualidade nos serviços realizados;Garantir o cumprimento dos prazos definidos para execução das atividades (Cumprimento de SLA);Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade e segurança;Treinar novos colaboradores;Verificar a qualidade e as condições dos equipamentos e veículos, realizando inspeções periódicas;Controlar o consumo de material e verificar as condições de estoque mínimo para atendimento as demandas da unidade;