Supervisor(A) De Andar I

Descrição da vaga Supervisionar e orientar a equipe de camareiros(a) nas tarefas dos andares (UHs), de acordo com os padrões do hotel; Inspecionar apartamentos para liberação no sistema; Registrar ordens de serviço para manutenções necessárias nas UH's; Monitorar a realização das ordens de serviços solicitadas ao Departamento de Manutenção; Emitir relatórios diários; Liderar equipe de camareiros(a) sob sua responsabilidade; Treinar a equipe quanto aos padrões e procedimentos da companhia;  Acompanhar auditorias externas sobre os serviços na área de apartamentos; Implantar e monitorar medidas corretivas para eventuais não conformidades encontradas nas auditorias; Indicar necessidade de materiais operacionais (limpeza, higienização e enxovais) à Governanta; Realizar inventário de materias conforme procedimentos da empresa; Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço. Qualificações Necessário ensino médio completo e inglês intermediário; Desejável experiência em Governança, preferencialmente, em hotelaria de luxo; Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Governança e Atendimento ao Cliente também são desejáveis. Informações adicionais Fluência em outros idiomas será um diferencial; Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6x1 - 07h20; Regime de trabalho: Efetivo (CLT). O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD). Atenção: Comunicamos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços aos candidatos às vagas ofertadas. Estas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo nossas marcas para requererem, aos possíveis candidatos, o envio de número de documentos e pagamentos pelos respectivos serviços. Atenciosamente, Equipe de RH TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE Avenida do Farol, S/N, Praia do Forte, Mata de São João, Bahia, Brasil, CEP 48280-000.  T: +55 (71) 3676-4000 | E: ****** www.tivolihotels.com  www.minorhotels.com