Sucesso Do Cliente - Onboarding E Treinamento De Cliente

Sucesso do Cliente < Onboarding Responsável pela integração e treinamento do novo cliente. Responsabilidades: Acolher e orientar o novo cliente na intregação do produto Saas/software ERP, oferecido pela empresa; Realizar conversa de alinhamento para entendimento das necessidades; Desenvolvimento do cronograma de treinamento; Treinar e auxiliar o cliente nos primeiros passos de utilização da ferramenta; O seu papel será fundamental para construir relacionamentos com os clientes, promovendo a fidelização, satisfação e o crescimento dos negócios. Requisitos e qualificações essenciais: Experiência em integração e treinamento de cliente (onboarding); Experiência em empresa de tecnologia; Conhecimento de fiscal (tributação, alíquotas, nota fiscal eletrônica de produto e serviços, etc); Conhecimento em gestão financeira (fluxo de caixa, contas a pagar, a receber, conciliações, lançamentos, etc); Formação superior completa ou em andamento nas áreas de tecnologia, administração ou contábeis; Boa comunicação e redação; Gostar de lidar com pessoas. Sobre o cliente e produto: D o segmento de tecnologia, seu produto é referência em gestão para segmento de veículos. Local: Blumenau. Formato de trabalho: híbrido. Contratação: CLT. Benefícios: VR, Unimed, Uniodonto, Bolsa Estudo, Bolsa Capacitação, Day off no aniversário, e muito mais.