PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS!É assim que nos chamamos carinhosamente!Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer construir e da transformação que é capaz de gerar para viver em um mundo melhor.Ser Vizinho e Vizinha é ter autonomia e proatividade. É sempre considerar nossos valores em suas decisões, e procurar fazer tudo com garra e vontade.A área de Customer Success tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada.O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais;Identificar clientes em risco e direcioná-los ao CS SAVER.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.Experiência com negociação;Experiência com resolução de problemas;Boa comunicação;Experiência com Ferramentas Google.O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?Você terá acesso a benefícios como:Auxílio alimentação e/ou refeição;Auxílio saúde, mobilidade e educação (entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard)Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha);Plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicólogas;Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;Convênio com SESC e ACATE;Descontos na mensalidade em faculdades;Descontos em restaurantes na região da Sede em Florianópolis;Participe do nosso processo seletivo! Estamos sempre à procura de pessoas com boas ideias e que queiram causar um grande impacto na vida das pessoas.?IMPORTANTE: O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
