Sesi/Senai - Técnico Suporte De Ti

Ensino técnico completo na área de tecnologia da informação;Conhecimento Pacote Office;Necessário habilitação categoria B, com prática em direção.Prestar suporte técnico, efetuando a implantação e manutenção de softwares e hardwares, sistemas e infraestrutura de rede e telefonia, visando atender as necessidades de cada área/unidade e usuários, otimizando o uso e a operação dos equipamentos, sistemas e aplicativos do Sistema FINDES.Participar de programas de formação profissional nas modalidades de educação ministradas pelas entidades do Sistema FINDES, em ocupação ou área de sua especialidade.Reportar falhas de sistemas mais graves aos analistas para detecção do problema e encaminhamento de solução;Detectar o tipo de falha do processo (humano, equipamento ou sistema), orientando o usuário quanto à melhor forma de corrigi-la ou mesmo indicar o usuário para treinamento quando identificar necessidade;Instalar os softwares adquiridos pelo Sistema FINDES, efetuando a atualização de suas versões, visando propiciar sua melhor utilização;Efetuar manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados, baseando-se nas especificações, manuais técnicos e diagramas, visando restaurar as condições de funcionamento; Realizar o cabeamento da rede lógica e física e o redimensionamento de hardwares, bem como dar suporte, quando necessário e solicitado pelo responsável imediato;Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.