Job descriptionO Analista de Servidor RISC oferece suporte e monitora o projeto, instalação, configuração, teste, monitoramento, suporte e solução de problemas de todos os componentes de servidor, rede, armazenamento e backup (IBM), incluindo sistema operacional (AIX), middleware (HACMP, Websphere) e dados -bases (DB2) do Sistema de missão crítica FIS, utilizado para planejamento e controle da produção, instalado em 49 fábricas do Grupo VW em todo o mundo.
Portanto, ele trabalhará em turnos e em modelo de trabalho híbrido no Centro de Competência FIS em Curitiba/PR, acessando remotamente as instalações apoiadas, mas também deverá estar disponível para viagens de curto e médio prazo para execução de projetos e /ou serviços no local.
Main responsibilitiesAdministrar os servidores, sistemas de armazenamento e backup da infraestrutura de TI e fornecer suporte operacional para garantir a disponibilidade do sistema;Manter contato regular com as partes interessadas das fábricas apoiadas durante a resolução de incidentes e problemas;Produzir e manter documentação de suporte técnica e detalhada precisa;Gerencie proativamente a capacidade e a disponibilidade dos sistemas suportados;Identifique problemas operacionais e garanta a correção para minimizar o impacto nos negócios;Escalar possíveis problemas em tempo hábil para garantir a disponibilidade e capacidade do serviço;Fornecer análises abrangentes de causa raiz;Fornece suporte de segunda e terceira linha para todos os sistemas de servidores, backup e armazenamento e garante alta disponibilidade;Abrir e gerenciar incidentes de 3º nível com a IBM (ou outro fornecedor);Aplicar Fix-Packs, atualizações de software e atualizações de firmware;Definir, implementar e manter a segurança dos ambientes para evitar acessos não autorizados;Criar, dar suporte e manter LPARS's e VIO's de acordo com os Padrões VW;Instalar, configurar, suportar e manter servidores AIX, redes SAN, dispositivos SAN Volume Controller (SVC) e armazenamentos;Instalar, configurar, suportar e manter sistemas de backup usando IBM Storage Protect/TSM;Instalar, configurar, dar suporte e manter ferramentas para alta disponibilidade (PowerHA, mksysb);Instalar, configurar, suportar e manter ferramentas de monitoramento para ambiente IBM;Utilize as ferramentas VW ITIL para abrir, direcionar e documentar Incidentes, Solicitações de Serviço, Problemas e Mudanças;Manter um bom nível de conhecimento das tendências e desenvolvimentos atuais do setor e apoiar a troca aberta de informações e experiências dentro da equipe;Fornecer documentos e evidências para auditorias (internas); Requirements and skillsExperiência com implementação e suporte de sistemas IBM RISC-Server, armazenamento e backup e profundo conhecimento de tecnologias relacionadas (console de gerenciamento de hardware, virtualização usando PowerVM, VIOS, armazenamento, virtualização de armazenamento, switches SAN, sistema operacional AIX e software de alta disponibilidade PowerHA, IBM Storage Protect/TSM);Conhecimento e experiência em ITIL4 intermediário a avançado;Qualificação de suporte para AIX, VIOS, PowerHA, NIM e Spectrum Protect;Qualificação para recuperação de ambientes produtivos utilizando NIM e/ou mksysb;Profundo conhecimento da arquitetura IBM P8/P9/P10;Experiência de virtualização SEA (Shared Ethernet Adapter), NPIV, Biblioteca Virtual, Virtual SCSI;Experiência em instalação, configuração, suporte e manutenção de switches SAN e Zoneamento, Storages IBM;Experiência em instalação, configuração, suporte, administração e manutenção de dispositivos SAN Volume Controller (SVC);Experiência em instalação, configuração, suporte, administração e manutenção de solução de backup IBM Spectrum Protect;Experiência em instalação, configuração, suporte, administração e manutenção de Sistemas de Arquivos, Processos e Performance;Experiência em PERL, KSH e Python;Compreender conceitos e arquiteturas de TI e os princípios e processos de implementação e entrega de serviços de TI;Inglês avançado/fluente. Additional informationNome do Cargo: RISC - Server Analyst
Local de trabalho: Curitiba - PR
Benefícios: Plataforma de treinamentos online gratuito
Programa de Saúde e Bem-estar
Compra de veículo com desconto
Gympass
Estacionamento no local - gratuito
PPR anual
Vale Refeição
Plano de Saúde
Previdência Privada
Plano Pecúlio
Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
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