.SDR Representante de desenvolvimento de vendasResumo da Atividade:A atividade de atendimento para a função de Desenvolvimento de Vendas (SDR Sales Development Representative) é fundamental para o sucesso da equipe de vendas. O SDR é o ponto de partida do processo de vendas, sendo responsável por identificar potenciais clientes, qualificá-los e encaminhá-los para os representantes de vendas. Nesta função, você será responsável por conduzir pesquisas, iniciar o primeiro contato com os leads e garantir que eles tenham uma experiência positiva com a empresa.Responsabilidades:Pesquisa e Prospeção:Realizar pesquisas detalhadas para identificar empresas e contatos potenciais que se encaixem no perfil do cliente ideal.Utilizar diferentes fontes de informações, como redes sociais e bases de dados, para coletar dados relevantes sobre os leads.Contato Inicial:Iniciar o primeiro contato com os leads, seja por e-mail, telefone ou outras formas de comunicação, apresentando a empresa e suas soluções.Criar uma abordagem personalizada e envolvente para despertar o interesse do lead e agendar uma reunião de qualificação.Qualificação de Leads:Conduzir conversas iniciais com os leads para entender suas necessidades, desafios e intenção de compra.Avaliar se os leads atendem aos critérios pré-estabelecidos para serem qualificados como oportunidades de vendas.Agendamento de Reuniões:Agendar reuniões qualificadas entre os leads e os representantes de vendas.Garantir que todas as informações relevantes sobre o lead sejam devidamente registradas e compartilhadas com a equipe de vendas.Acompanhamento e Nurturing:Manter um acompanhamento contínuo dos leads não qualificados, nutrindo-os com conteúdo relevante para futuras oportunidades de negócios.Fornecer suporte adicional aos leads em seu processo de decisão de compra.Feedback e Melhorias:Compartilhar feedbacks e informações relevantes sobre os leads e o processo de qualificação com a equipe de vendas e a gestão.Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias e processos de vendas.Interação com Ferramentas e CRM:Utilizar ferramentas de automação de vendas e CRM para registrar informações, rastrear atividades e gerenciar leads de forma eficiente.Produtos e Serviços: O SDR precisa ter um conhecimento sólido sobre os produtos e serviços da empresa. Isso inclui entender as funcionalidades e benefícios de cada produto, bem como suas aplicações e como eles se diferenciam da concorrência.Tecnologia e Soluções: É essencial que o SDR compreenda a tecnologia por trás dos produtos e soluções oferecidas pela empresa. Isso inclui ter um bom entendimento das principais tecnologias utilizadas, bem como a capacidade de explicar como os produtos podem resolver os problemas dos clientes.Qualificações:Formação em Administração, Marketing, Vendas ou áreas relacionadas (desejável, mas não obrigatório).Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou funções relacionadas (pode variar dependendo da senioridade do cargo)
