Recepcionista / Secretaria

Clinica de Podologia saúde dos Pés
Responsabilidades Receber calorosamente os clientes, levá-los ao local do atendimento e informar os profissionais designados sobre a chegada delesMarcar e confirmar horários por telefone e e-mailProcessar transações (em dinheiro ou cartões de crédito) e emitir os recibosOferecer bebidas e conversar com os clientes que estiverem na sala de esperaReceber pessoas que aparecerem sem hora marcada, responder a perguntas sobre os serviços e marcar hora com base na disponibilidadeInformar os clientes sobre novos serviços e descontosVender outros serviços e produtos, quando adequado (ex: com o uso de catálogos e vales presente)Atualizar os registros dos clientes com informações de contato e cobrança, horas marcadas e serviço oferecidosGerenciar o nosso call centerManter organizado o espaço da recepçãoFazer o pedido de cartões de visita, catálogos e materiais de escritório conforme a necessidade Qualificações Experiência prática com equipamentos de escritório, como impressoras e sistemasFamiliaridade com o processamento de transaçõesExcelentes habilidades de comunicação (verbal, por telefone e e-mail) com foco na prestação de serviços para o clienteSólidas habilidades de organização e de manutenção de registrosEnsino médio completo