Recepcionista

Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Jornada de trabalho - 44 horas semanaisSegunda a sexta-feira de 8 às 18 horas Disponibilidade para mudança Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição de R$ 15,00 Responsabilidades e Experiências desejáveis: Se você é apaixonado por proporcionar um atendimento excepcional ao cliente e está em busca de uma oportunidade para fazer a diferença, esta vaga é para você! Principais Atribuições / Responsabilidades: Recepcionar pacientes, visitantes, fornecedores/prestadores e profissionais da clínica, identificando-os e averiguando suas necessidades. Prestar informações e encaminhamentos a pessoas ou setores procurados. Realizar atendimento individual e telefônico. Efetuar captação de novos clientes. Confirmar consultas e gerenciar pacientes faltosos. Utilizar sistemas específicos após treinamento prévio. Registrar e tabular ligações em sistema contratado pela empresa. Organizar processos, documentos e materiais nas pastas do setor. Arquivar documentos e termos de adesão dos clientes. Registrar e tabular pesquisas de satisfação dos clientes. Cadastrar pacientes no sistema com cartão de identificação. Organizar e monitorar agendas dos profissionais da equipe interdisciplinar, entre outras responsabilidades. Requisitos: Ensino médio completo Experiência em técnicas de atendimento ao cliente. Habilidade em técnicas de negociação. Conhecimento em sistemas e ferramentas de gestão de processos, além do Pacote Office. Habilidade em comunicação verbal e escrita. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e gerenciar eficientemente o tempo. Familiaridade com ferramentas e sistemas utilizados em processos administrativos.