Recepcionista

Ensino médio completoDesejável experiência com atendimento ao públicoConhecimento em informática básicaDisponibilizar impressos dos programas e serviços e na recepçãoConfigurar as agendas dos serviços do NAISConfirmar as consultas via telefone e SMS se necessárioConferir as guias de atendimento e posteriormente enviar ao setor de faturamento do NAISGerar atendimento nos sistemas TASY e Autorizador On-line dos clientesOrganizar a pasta de atendimento da unidadeRemanejar os atendimentos da unidade quando necessário Solicitar material de escritório da áreaInformar os dados de atendimento da recepção para que a equipe administrativa possa elaborar relatórios gerenciais inerentes aos atendimentos prestadosDivulgar, sensibilizar e orientar os beneficiários sobre a atenção primária e sobre os programas e serviços do NAISRegistrar, encaminhar e orientar os beneficiários quanto à lista de especialistasConferir documentos e atendimento a cliente internos e externos;Efetuar os devidos registros de entrada e/ou saída de documentos ou materiais da áreaSolicitar manutenção e/ou conserto dos equipamentos da áreaCadastrar, liberar e escannear examesLançar agendas dos atendimentos na amplimedAtender o cliente de maneira cortez, humanizada e acolhedora, buscando solucionar a sua demandaAtender as demandas dos clientes presenciais ou por telefoneManter o ambiente da recepção organizada no início e término do expedienteAcompanhar as atividades realizadas pelos estagiários e aprendiz no setor