Recepcionista

**RECEPCIONISTA**Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Além disso, registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências.**Salário: R$1.945,40****Escala: 12/36****Horário: 7h às 19h****DISPONIBILIDADE DE VAGAS: 5**HOTEL ABBA UNO /Região do Teresópolis (3 vagas)**RESPONSABILIDADES**:- Fazer atendimento telefônico, quando necessário;- Organizar os documentos pertinentes à recepção;- Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho;- Manter o local de trabalho organizado- Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out- Lidar com reservas on-line e telefônicas- Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito- Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas)- Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos- Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências- Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes- Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos- Manter registros atualizados de reservas e pagamentos**O que buscamos?****Pré-requisitos**- **Experiência de no mínimo 1 a 2 anos de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar comprovado na carteira.**:- Ensino médio completo.- Conhecimento básico em pacote Office.- Experiência prévia com atendimento ao público.- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.**Habilidades**- Ser uma pessoa proativa e que sempre busca soluções para auxiliar seus pares e os clientes.- Ter ótimo senso de organização- Ser comunicativo e ter a flexibilidade de lidar com diferentes perfis de pessoas.- Ser calmo e saber lidar com situações adversas.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00 - R$1.945,40 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salárioPergunta(s) de seleção:- Qual bairro você mora?