Recepcionista De Hotel

RECEPCIONISTA - FOLGUISTA (HORÁRIO HÍBRIDO)   A função de recepcionista folguista compreende os 3 horários de turno (manhãs, tardes e madrugadas), possui como principais responsabilidades: Recepcionar a todos que chegarem; Atender o telefone e  direcionar ligações; Verificar os e-mails recebidos e respondê-los (******); Entregar a ficha de hotel ( FNRH ) e realizar o  cadastro completo de hóspedes ; Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos no sistema Desbravador e portais; Realizar o check-in e check-out; Receber os pagamentos de diárias e demais despesas referentes a hospedagem ou eventos; Chamar táxi para os hóspedes; Fazer o controle do  mapa de reservas ; Manter a recepção do hotel em ordem; Prestar apoio aos hóspedes; Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; Transmitir as informações para os demais  departamentos do hote l, com precisão e agilidade; Fechamento do caixa da recepção por turno.