Recepcionista De Hotel

Ø Recepcionar os hóspedes, verificando a reserva no sistema e seguindo o protocolo padrão do hotel de atendimento;Ø Atender o telefone de maneira rápida e cortês.Ø Realizar as atividades apresentadas na instrução de trabalho de _guest relation_.Ø Apresentar o extrato da conta para conferência, realizar a cobrança das despesas do hóspede, emitir nota fiscal e encerrar a conta.Ø Verificar, através de relatórios, todas as solicitações especiais e detalhes referente à reserva, como núpcias, cliente habitue, não fumante, apartamentos conjugados, entre outras, a fim de prestar um serviço diferenciado e especial em casos específicos.Ø Efetuar o controle e o fechamento de caixa e guardar em cofre todo o recebimento.Ø Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.Ø Conferir as notas fiscais quanto ao nome, valor, empresa e tipo da fatura.Ø Receber pagamento em dinheiro ou cartão.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mês**Benefícios**:- Cesta básicaHorário de trabalho:- Turno rotativoTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias- Bônus de aniversário- ComissãoIdioma:- Inglês (obrigatório)Data de início prevista: 02/05/2024