Product Manager (Ops)

RecomendadoExperiência previa com metodologia ágil Experiência previa em produtos com backoffice complexoCapacidade de analisar e manipular dadosConhecimento básico em análise de dados e acompanhamento de métricas DiferencialConhecimento sobre o mercado de energia Esperamos que um Product Manager consiga atuar de forma próxima as áreas de negócio e aos clientes, com ênfase na frente de discovery. Um PM na Luz é responsável por:Desenvolver e executar a visão estratégica de produtos;Identificar oportunidades de mercado e necessidades dos clientes, realizar testes e experimentos para validação de hipóteses;Definir e priorizar requisitos de produtos, gerenciando o backlog e roadmap;Realizar pesquisas de mercado e análise de concorrência;Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento e design;Gerenciar o ciclo de vida do produto, desde o insight até a validação, lançamento e manutenção;Analisar métricas e feedback dos usuários para iterar e melhorar os produtos;Colaborar com equipes de marketing e vendas para desenvolver estratégias de lançamento e promoção (Go to market);Acompanhar as tendências e as inovações na área de produtos e no mercado energia. Como PM responsável por Operações, sua responsabilidade será cuidar das jornadas pós contratação. Sua atuação apoiará os times de operações na definição e otimização de processos, construção de ferramentas internas para onboarding, CX, billing e gestão de energia. Sob sua responsabilidade, estarão:Fluxo de MigraçãoFaturamentoCobrançaConciliaçãoComunicaçãoGestão de energiaSuporteInstalação de medidoresAPPEngajamento