Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias. Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos + 40.000 clientes de todos os portes em +40 países;? As +900 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram diversas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.7 estrelas no Glassdoor. Nossa cultura:Nosso Culture Code 'tangibiliza' em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD: A-team: RDoers são potenciais lideranças ou contribuidoras individuais (com potencial para serem referências mundiais na sua expertise);Excellence: Temos obsessão por aprendizado e conhecer as melhores referências naquilo que fazemos para que possamos chegar lá, sempre que possível;Lean: Entregamos valor de forma incremental;Out-teach: Vamos um passo além para compartilhar o que sabemos. Assim, ajudamos a educar o mercado e estabelecemos autoridade;Data-Driven: Valorizamos entendimento profundo do negócio através da modelagem e das métricas;Customer First: Temos cultura de proximidade (mesmo no self-service) e parceria. Estamos dispostos a ir além do software para ajudar o cliente. Seu desafio no time:O desafio de nossa área de Facilities and Travel está ligado a garantir que os colaboradores da RD tenham um ambiente de trabalho saudável, descontraído e produtivo, gerando uma experiência diferenciada em relação a outras empresas. Perfil que o time busca: Experiência com rotinas administrativasConhecimento em preenchimento de planilhas (Excel ou Google Sheets)Experiência com organização e gestão de viagens corporativasPerfil com boa comunicação para atendimentoExperiência com atendimento via tickets (suporte)Disponibilidade para atuar presencialmente no nosso office em Florianópolis Características que somam pontos… Organização e gestão de tempo para lidar com prazos e lidar com várias demandas, sabendo dizer não, referenciando ou delegando demandas quando a capacidade de entrega individual já estiver cheia, atribuindo ordem de prioridade e cuidando para que tudo seja entregue. Experiência anterior em área de Facilities Suas principais entregas: Apoio à gestão de viagens corporativas: configurações em sistema de reserva de viagens, resolução de dúvidas dos colaboradores, ponto de contato direto com agência de viagens contratada, extração de informações do sistema de viagens, conferir faturas e rateios, enviar notas para pagamento nos prazos determinados.Apoio à logística de viagens para eventos: acompanhamento de projeto de logística envolvendo alimentação de planilhas, conferências frequentes, comunicação com colaboradores e agência. Lançamento de faturas e boletos para pagamento, conferência de documentos fiscais relativos às compras de produtos e serviços da área Rotinas administrativas: gestão de materiais de escritório e almoxarifado, reservas de salas, reservas de espaços em coworkings, eventos corporativos, logística (correio, motoboy, transportadora), atendimento aos colaboradores via plataforma automatizada de chamados. Auxiliar na organização de infraestrutura física, como armários, depósitos, claviculário, etc.; Atender e orientar colaboradores sobre procedimentos e políticas administrativas, como política de viagens, política de eventos internos, política de acessos, etc Gestão e manutenção de bens de consumo, materiais de escritório e almoxarifado Nossas principais entregas: Promover um ambiente respeitoso e plural, com vivência dos nossos valores e código de conduta;Potencializar seu desenvolvimento por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;Oferecer desafios em todas as fases da sua jornada na RD, através do nosso propósito e sonho grande;Entregar um pacote de benefícios que vai muito além do salário (veja a lista completa aqui). Local de trabalho: Na nossa sede em Florianópolis/SC, no Floripa Shopping e a 15 min da praia. ___Nos comprometemos com a construção de um ambiente de trabalho diverso. Todas as candidaturas feitas serão consideradas sem distinção de raça, etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.