.#Nosso jeito de fazer históriaEntre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.#Missão do cargo:Garantir que os clientes Neoway B3 obtenham os resultados esperados com uma experiência de atendimento excepcional.#Responsabilidades e atribuições em sua jornada:Tornar-se um especialista em produtos de Capital Markets Neoway B3 e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados; Gerenciar um portfolio de clientes Key accounts; Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) do portfolio; Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de retenção; Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touchs, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning); Monitoramento de métricas de sucesso do cliente; Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetosDesenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientesIntegração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.Inglês Vaga presencial 3x na semana#Será um diferencial: Conhecimento sobre Mercado de Capitais.Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos.Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes.Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.Excelente habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios.Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos.Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente.Autonomia, Pró-Atividade e Accountability.#NeoJourney l Cardápio de Benefícios:?? Vale Alimentação/Refeição; ?? Auxílio transporte; Plano de Assistência médica e odontológica; ?????? Licença Maternidade e paternidade estendida; ??PPR (Programa departicipação de resultados); ?????Gympass plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas; ?? Wellz plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais; ????Ginástica Laboral (presencial) 1x na semana; ????Quick Massagem (presencial) 2x mês; ????Auxílio Creche;??Day off no aniversário; ?? Seguro de Vida;?? Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino.#Mais sobre o Universo NeowayUnimos forças com a B3, a maior potência de dados do país. Nossa meta é entrar para a história, e o capítulo deste ano é sobre acelerar
