**Acreditamos que uma equipe motivada e feliz é capaz de fazer a diferença.**:Venha ser um **TALLOVER** e cresça com a TALLOS, empresa que desenvolve o **RD Station Conversas**. Temos um time formado por pessoas comprometidas e apaixonadas em ajudar nossos clientes, com autonomia para expor suas ideias e um ambiente descontraído com desafios diários que ajudam em nossa evolução. Estamos comprometidos com a diversidade e inclusão e temos buscado formas de tornar nosso espaço ainda mais diverso e inclusivo. Na nossa cultura valorizamos o comprometimento de nossos colaboradores, a transparência e colaboração nas relações, agilidade nos processos e estamos sempre em evolução contínua, além de termos os profissionais mais desenrolados no nosso time.**Sobre a área e desafio da oportunidade**:O time de Customer Success da TALLOS está comprometido em impulsionar os clientes da RD Conversas ao ápice da eficiência em suas estratégias de comunicação. Nosso objetivo é orientar para as melhores práticas, ajudar na construção de ações e campanhas de sucesso, e muito mais. Além disso, temos o compromisso de facilitar a comunicação entre nossos clientes e os times de suporte técnico e produto, garantindo uma experiência integrada e fluida.**Como será seu dia a dia nessa função**:- Condução de onboarding de novos clientes;- Gestão de projetos simultâneos de implementação;- Uso de comunicação adaptativa para conduzir as reuniões;- Gestão de atividades;- Contorno de objeções em cenários desafiadores.**Para assumir esse papel, buscamos as seguintes habilidades**:- Vivência em jornada do Cliente e Fatores Críticos de Sucesso;- Experiência em gestão de Projetos e tarefas;- Experiência em gestão de Relacionamento com Cliente;- Conhecimento de métricas e indicadores de CS;- Conhecimento de indicadores de SaaS.**Será considerado como um diferencial**:- Conhecimento sobre Marketing digital.**Benefícios Tallos**:? Vale Alimentação ou Refeição no cartão de crédito Caju - aceito em todo lugar;Vale transporte para cobrir os custos de deslocamento até o trabalho;Plano de saúde sem nenhum custo para atender às suas necessidades de saúde e bem-estar;Plano odontológico para garantir um sorriso saudável;Day off de aniversário + voucher para você comemorar o seu aniversário à sua maneira;? Seguro de vida para garantir tranquilidade e proteção;Happy hour para comemorar os resultados e estimular a integração entre a equipe;Voucher de aniversário por tempo de empresa para celebrar a sua dedicação;Plataforma de aprendizagem para promover o desenvolvimento profissional e pessoal;Incentivos à educação para apoiar e estimular a busca por crescimento profissional.- _Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
