A missão da alt.bank é melhorar a vida de um bilhão de pessoas através da justiça financeira e da inclusão no sistema financeiro global. Nenhum outro banco no Brasil tem um compromisso social tão amplo como nosso Manifesto Financeiro¹. Lançado em Outubro de 2018 através de parcerias com o Banco Central do Brasil e Visa, nosso objetivo a longo prazo foi angariar 30 milhões de brasileiros e 60 milhões de latino-americanos como clientes da conta digital. O novücard foi lançado em Julho de 2022 e é produto do alt.bank e tem como missão trazer justiça financeira por meio de taxas de juros justas e transparentes para o Brasil. Sediado em São Paulo, temos hoje mais de 200.000 clientes e se prepara para escalar sua plataforma através de uma série de produtos de crédito posicionados singularmente para ajudar os brasileiros que querem melhorar suas vidas. A empresa fechou recentemente um financiamento de US$ 10 milhões da Série A - liderado pela Union Square Ventures, sediada em Nova York. Somos o primeiro investimento na América do Sul para USV², amplamente considerado como o investidor Série A de maior sucesso do mundo. O nosso time é formado por equipes que trabalham com alta performance, sempre damos o nosso máximo para cuidar dos nossos membros com eficiência e carinho. Temos valores que consideramos essenciais para um ambiente de trabalho harmônico e confortável, e nossos comportamentos são continuamente norteados por eles. Nossa gestão é formada por grandes influenciadores de suas áreas de atuação na América Latina que são: Brad Liebmann, Fundador & CEO - https://www.linkedin.com/in/liebmann/ Fabio Silva, Country Manager -https://www.linkedin.com/in/fabiosilvaamin/ Gustavo Busnardo, CTO - https://www.linkedin.com/in/gustavobusnardo Diversidade e inclusão Prezamos por um ambiente harmonioso que respeitas as diferenças, uma cultura diversa que integra o melhor de cada indivíduo em sua performance. Cuidamos para que todas as pessoas sejam integradas e respeitadas! Promover estruturas para os nossos membros seguirem seus sonhos é um privilégio para nós, e é importante sempre buscar melhorias e adaptações para realizar esse trabalho da melhor forma possível! Aqui todos temos voz, e sabemos a importância de cada um na construção de um futuro melhor. Entendemos que as grandes mudanças surgem de pequenas ações feitas com amor, e que o trabalho que fazemos aqui tem o potencial de mudar e encantar o mundo. A transformação começa aqui, com cada um de nós! Vai ficar de fora dessa? ¹ - saiba mais sobre nosso Manifesto Financeiro em: https://www.altbank.com.br/sobre-nos/ ² - saiba mais da USV em: www.usv.com CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS Website ; LinkedIn ; Glassdoor /n Ter a disponibilidade de trabalho de 36 horas semanais, 6 horas por dia; Ter disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escalas 6X1 com folgas); Capacidade de adaptação ao nosso público alvo; Vivência em atendimento ao público, preferência se for on-line; Sentir-se confortável em um ambiente diversificado e inclusivo; Ensino Médio completo. Disponibilidade para trabalho presencial em São Carlos - SP. /n Suporte a usuários da plataforma, tendo contato on-line com o público; Fazer teste das aplicações beta do aplicativo e sugerir soluções para problemas levantados; Realizar pesquisas de usabilidade do aplicativo; Fazer análise de funil de conversão para melhorias de processos; Aprender continuamente com o usuário e propor inovações no atendimento; Fornecer um atendimento acolhedor que contemple as necessidades e carências dos clientes; Solucionar problemas dos usuários da plataforma;
