Operador De Telemarketing

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: • Realizar ligações para clientes para atividades de pós-vendas, encaminhando, se for o caso, a demanda identificada para solução envolvendo outras áreas da empresa. • Atender aos chamados dos clientes, registrando as informações e dados no sistema interno da empresa. • Sanar dúvidas dos clientes, realizando interações assertivas, zelando pela boa imagem da empresa. • Conferir dados do contrato do plano funerário, assegurando que os dados cadastrados nos sistemas estejam em conformidade com os serviços contratados. • Conferir dados dos clientes com o objetivo de otimizar o trabalho do vendedor, certificando-se da retidão das informações. • Participar de treinamentos promovidos e/ou recomendados pela empresa para aprimorar competências ou promover o desenvolvimento do colaborador. • Apoiar no treinamento on-the-job de novos funcionários, orientando-os sobre uso de ferramentas, processos e procedimentos da área ou políticas da empresa. • Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas. O QUE PRECISAMOS: • Ensino Médio completo DESEJÁVEL: • Estratégia de vendas ativa ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO! Local de trabalho: Santa Luzia, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional