Operador De Telecobrança - Barra Mansa

**Requisitos**:- Experiência com atendimento ao cliente interno e externo.- Experiência com cobrança é um diferencial.- Ensino médio completo.- Boa comunicação verbal e escrita.- Habilidade de atuação sob pressão- Habilidade de negociação.**Atividades**:- Contatar com os clientes inadimplentes, para cobrança dos títulos em aberto, pelos diversos canais de comunicação da empresa.- Identificar e registrar em ocorrências da fatura, os motivos pelos quais os títulos não foram pagos e havendo divergências reclamadas pelo cliente, transferir a demanda para o Assistente do Setor Cobrança, para posterior retorno ao cliente.- Realizar negociação e recuperação do crédito junto aos inadimplentes, apresentando propostas dentro dos procedimentos da Política de Cobrança da Empresa.- Realizar inserção/negativação dos títulos inadimplentes junto ao Serasa Experian, após devida checagem dos documentos emitidos de acordo com os registros em Nota Fiscal da mercadoria transportada, certificando que a cobrança está correta.- Comprometer-se com as metas de Recuperação de Crédito da Inadimplência.- Realizar atividades conforme solicitação da gestão imediata.