Operador De Teleatendimento – Transporte Generoso – Barra Mansa

Operador de Teleatendimento – Transporte Generoso – Barra MansaRealizar atendimento telefônico ao cliente, atendendo às expectativas de maneira esperada;Atuar nas soluções e acompanhar demandas relativas a entrega, transferência e coleta;Consultar e alimentar o sistema de informações relativas às tratativas realizadas junto ao cliente;Registrar todas as reclamações apresentadas pelo cliente, direcionando as áreas envolvidas e efetuar o monitoramento destas reclamações para certificar-se que o cliente tenha sido atendido de maneira satisfatória;Manter os níveis de satisfação do cliente através de um atendimento assertivo na solução dos problemas.RequisitosEscolaridadeEnsino MédioHabilidade TécnicaEmpatia AvançadoFoco e concentração AvançadoAnálise e resolução de problemas AvançadoAgilidade AvançadoBoa comunicação verbal e escrita AvançadoResiliência Avançado