Operador De Atendimento Ii

Descrição : Quais são os desafios da área e do cargo: Este profissional será responsável pela abertura de fichas e todos os protocolos de atendimento de forma remota e com antecedência (sem a atuação frente a frente com o cliente) aos clientes do nosso serviço de Atendimento Móvel da marca Fleury, que possibilita a obtenção dos serviços diagnósticos que oferecemos onde o cliente estiver.
Principais atividades: • Realizar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/validação dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
• Apoiar a equipe de enfermagem no roteiro de atendimento;
• Realizar a regularização das fichas de atendimento;
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Administrar a mesa de pendência (manifestação) através do sistema vigente;
• Entregar resultados, por meio do sistema;
• Realizar apoio telefônico à Central de Atendimento e Enfermagem.
Buscamos alguém que apresente: • Ensino médio completo;
• Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados;
• Desejável experiência com abertura de fichas.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos? Boa comunicação verbal e escrita
Modelo de Trabalho: • Local de trabalho: Sede Administrativa Campo Belo (próximo à estação Conceição do metrô - linha 1 azul).
• Carga horária mensal: 180 horas - 6h15 por dia (vagas no período da manhã e da tarde)
• Escala: 6x1
O que oferecemos: ?? Assistência Médica;
?? Assistência Odontológica;
?? Vale Alimentação;
??? Vale Refeição;
?? Auxílio Creche;
?? Seguro de Vida;
?? Gympass;
?? Participação nos Lucros;
?? Previdência Privada;
?? Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
?? Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados) , acesse o site:
Outros requisitos :