Operador De Atendimento

Descrição
Responsabilidades e atribuições:
Responsabilidades e atribuições:
Realizar o atendimento via telefone, e-mail e chat;
Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
Monitoramento das atividades e rotas de instalações.
Receber ligações de clientes ou técnicos, auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas.
Requisitos e qualificações:
Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;
Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
Experiência com atendimento;
Disponibilidade para trabalhar presencial Mauá/SP
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala).
Escolaridade mínima: Ensino Médio - Concluído
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale transporte
Observações:
Salário Compativel com o mercado
Escala Manhã - 36 horas semanais
08:00 as 14:20 Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Habilidades
Disponibilidade manhã