Operador De Atendimento - Agendamento

Conhecimento em InformáticaExperiência com atendimento ao cliente.Experiência na área da Saúde Prestar atendimento telefônico ao cliente, agendando consultas médicas de acordo com as especialidades atendidasEfetuar consultas de atendimento no sistema MV, quando necessário Utilizar os Sistemas Nefron e Específicos Unimed, quando necessárioEsclarecer dúvidas dos clientes através do atendimento telefônicoPreencher formulário de solicitação de receita ou encaixe e encaminhar para a recepçãoProtocolar as solicitações realizadas e dar baixa na planilha, após contato efetuadoInserir dados do paciente em planilha, nas solicitações de avaliação com fonoaudiologoMarcação de curativo no ambulatório NAS, quando o contato efetuado com o agendamentoMarcação de medicação, após guia autorizada Desmarcar e remarcar agendandamentos, quando necessário Confirmação da consulta agendada com o paciente através de contato telefônico Imprimir a agenda médica, quando solicitado pelo médico