Operador (A) De Atendimento

Buscamos Operador (a) de Atendimento.Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.**Responsabilidades e atribuições**Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:- Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações;- Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos;- Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela empresa conforme a necessidade do cliente;- Realizar o atendimento via telefone- Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;- Efetuar e receber ligações;- Dar suporte operacional;- Saber contornar objeções;- Utilizar sistemas internos.**Requisitos e qualificações**Perfil pro profissional que buscamos:- Ensino Médio Completo;- Pacote office (intermediário);**Informações adicionais**- Plano de Saúde;- Plano odontológico;- Seguro de vida;- Vale Refeição;- Vale Transporte.**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.