Monitoria De Qualidade - Setor Negocial

25 anos de história e mais de 300 clientes em todo o Brasil. Já pensou em fazer parte da nossa equipe?No Oliveira & Antunes Advogados Associados trabalhamos pautados na missão de apresentar soluções com eficiência e qualidade, colaborando de maneira significativa para o desenvolvimento e sucesso dos nossos clientes. Adquirindo reconhecimento e sendo constantemente premiado pelas principais instituições financeiras do país.Buscamos profissionais que possuam experiência com gestão de pessoas e gostem de fazer a diferença.**Responsabilidades e atribuições**- Atuar com monitoria de qualidade de recuperação de crédito ativo (cobrança);- Avaliar e acompanhar ligações;- Analisar relatórios enviados pelo cliente;- Atuação junto a equipe de negociação;- Realizar treinamento de novos operadores;- Atuar de forma proativa prezando pelo excelente atendimento aos clientes;- Horário: 08:00 - 17:48 (segunda a sexta).**Requisitos e qualificações**- Cursando superior ou superior completo;- Experiência em gestão de pessoas;- Conhecimento no pacote Microsoft Office;- Soft Skills: Boa comunicação, solução de conflitos, responsabilidade, proatividade, Inteligência emocional, foco em resultado, perfil de liderança, comprometimento e facilidade para trabalhar em equipe.**Informações adicionais**- Vale Alimentação;- Vale Transporte ou Estacionamento;- Plano de Saúde;- Auxílio Creche;- Seguro de Vida;- Centro de Educação Corporativa;- Convênios com Instituições de Ensino;- Carteirinha do SESC.Oliveira & Antunes Advogados Associados é uma sociedade de advogados que desde 1996 atua prestando serviços jurídicos altamente especializados a instituições financeiras, companhias de seguros, cooperativas de crédito, fundos de previdência, gestoras de dados e empresas dos mais diversos segmentos.Sempre pautada pela missão de apresentar soluções com eficiência e qualidade, colaborando de maneira significativa para o desenvolvimento e sucesso de seus clientes.Com escritórios próprios nas cidades de Blumenau, São Paulo, Curitiba, Porto Alegre e Salvador, atendemos todo o Brasil com excelência e tecnologia de ponta, levando responsabilidade de norte a sul do país.O escritório Oliveira & Antunes Advogados Associados tem como principal qualidade a excelência na prestação de seus serviços, na organização de processos e na utilização de tecnologia de ponta, gerando resultados surpreendentes à medida em que apresenta alta satisfação de seus clientes e colaboradores, adquirindo reconhecimento e sendo constantemente premiado pelas principais instituições financeiras do país.