A Roma Pneus está em busca de um profissional talentoso para ocupar a posição de Monitor de Vendas em nossa empresa. Se você é apaixonado por vendas, tem habilidades de liderança e é capaz de garantir a qualidade do atendimento aos clientes, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Principais responsabilidades: - Monitorar as interações entre os vendedores e os clientes: Será sua responsabilidade observar e analisar os atendimentos realizados pela equipe de vendas, garantindo que os padrões de qualidade e eficiência sejam seguidos em todas as interações com os clientes. - Garantir a qualidade do atendimento: Você será responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma cortês, eficiente e profissional. Além disso, deverá avaliar o nível de satisfação dos clientes e fornecer feedback construtivo aos vendedores, auxiliando-os no aprimoramento de suas habilidades de atendimento. - Feedback construtivo: Parte essencial do seu papel será oferecer feedback construtivo e motivador aos vendedores, auxiliando-os a identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Através do seu acompanhamento individualizado, você ajudará a equipe a alcançar um desempenho excepcional. - Análises de desempenho individual e coletivo: Como Monitor de Vendas através de escuta telefônica, você será responsável por analisar o desempenho individual e coletivo dos vendedores. Com base nessas análises, você irá identificar oportunidades de desenvolvimento e implementar estratégias para aprimorar o desempenho da equipe. Requisitos: - Experiência prévia como Monitor de Vendas ou em uma posição semelhante é altamente desejável. - Habilidades de liderança: Você deve ser capaz de motivar e liderar a equipe, garantindo que todos trabalhem de maneira eficiente e eficaz. - Excelentes habilidades de comunicação: Você precisa ter habilidades de comunicação claras e assertivas para fornecer feedback construtivo e se relacionar com a equipe e clientes. - Orientado a resultados: Ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe. Ter a determinação de alcançar metas e resultados estabelecidos. - Residir em Osasco - SP. ou regiões próximas de fácil acesso - Conhecimento do setor automotivo é uma vantagem. Se você atende aos requisitos mencionados acima e está procurando por um novo desafio em sua carreira, então gostaríamos de recebê-lo(a) em nossa equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional. Se você se enquadra no perfil descrito, envie seu currículo para o endereço de e-mail especificado. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir as possibilidades de colaboração. Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Monitorar as interações entre os vendedores e os clientes, garantir qualidade do atendimento, feedback construtivo, análises de desempenho individual e coletivo,
