Monitor De Qualidade

Descriçãomonitorar, analisar e avaliar as interações de atendimento ao cliente nos canais de telefone, chat e chamados, garantindo a aderência aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Este profissional desempenha um papel crucial na identificação de oportunidades de melhoria, treinamento de equipes de atendimento e na implementação de estratégias para aumentar a satisfação do cliente e otimizar os processos de serviço.**Requisitos**:Ensino superior cursando ou completoExperiência com atendimento e monitoria de ligaçõesPacote officeTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês