Monitor De Qualidade

**MONITOR DE QUALIDADE**- Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico- Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não conforme; Elaborar material de apoio- Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço- Salário + Benefícios: R$1.964,00 + R$25,60 ao dia de Vale Refeição + VT (quando necessário ir presencialmente)- Modalidade: Home office (ou híbrida quando necessário)- Empresa localizada no bairro Prado VelhoTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$1.964,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- 13º salárioEscolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:- Experiência em monitoria (obrigatório)- SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico (obrigatório)