.Como Mensageiro do Copacabana Palace, a Belmond Hotel, você irá realizar de forma excelente a recepção de bagagens e entrega das mesmas nos apartamentos. Acompanhar o hóspede no rooming, seguindo os padrões, visando a satisfação e superação das expectativas dos mesmos, proporcionando uma experiência única, memorável e vivenciando os valores da Belmond em todas as suas atitudes. ATIVIDADES DIÁRIAS PRÁTICAS: Certificar-se da programação diária de ocupação, eventos e restaurantes, visando propiciar aos clientes informações ágeis e precisas. Estar ciente das chegadas e saídas do dia, programando-se de forma ordenada para o bom andamento do trabalho. Verificar os materiais de uso diário, verificando as condições e organização dos mesmos, bem como aparência pessoal, postura e uniforme; Efetuar o recebimento e distribuição das bagagens dos Hóspedes que estão chegando ao Hotel, conforme os padrões de serviço do hotel, de forma acolhedora, ágil, eficaz e personalizada, chamando-o sempre pelo nome. Efetuar o recolhimento das bagagens dos Hóspedes que estão deixando o Hotel, de acordo com os padrões de serviço do Belmond Copacabana Palace, certificando-se da quantidade dos volumes que serão transportados e reconfirmar com o hóspede no momento de sua saída, esta mesma quantidade, a qual está sendo guardada no veículo em que o hóspede estará utilizando para deixar o Hotel. Zelar pela organização do lobby e demais áreas de responsabilidade do Concierge e Recepção (Depósito de bagagens, back do Concierge, Business Center). Prestar serviços de qualidade no que se refere ao " Rooming the Guest", exercitando o trabalho de equipe, atendendo as expectativas dos hóspedes e da empresa, conforme os padrões de serviço do hotel. Dar sempre preferência aos hóspedes e cumprimentá-los cordialmente. Atender prontamente as solicitações efetuadas pelos hóspedes e recepção. Requirements Ensino médio completo Experiência mínima de 6 meses na função ou cargo semelhante. Desejável conhecimento em funcionamento operacional de hotelaria. Inglês fluente (será testado) Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 BenefitsNos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.Este é o seu momento. Inscreva-se hoje! Sobre nósO Copacabana Palace, a Belmond Hotel, é uma obra-prima icônica do Rio de Janeiro. Com vista para a Praia de Copacabana, este marco atemporal é um santuário de calma a poucos passos do burburinho da cidade. As características marcantes incluem dois restaurantes com estrelas Michelin, a piscina mais glamourosa do Rio e sete penthouses suítes
