Mensageiro

Prestar hospitalidade aos visitantes e hóspedes, da entrada até a saída da sua estada, com agilidade e carisma, visando garantir a satisfação destes.- Recepcionar e orientar visitantes e hóspedes, acompanhando fluxo de pessoas na entrada e saída;- Controlar o fluxo de pessoas e veículos identificando-os e encaminhando-os aos locais desejados;- Aferir temperatura dos hóspedes e visitantes;- Higienizar as bagagens dos hóspedes;- Direcionar os hóspedes a fila de acordo com o perfil: prioridade (gestante, idoso ou portador de deficiência física), cliente Enotel Club, demais grupos.- Acompanhar os hóspedes até a entrada do apartamento, mantendo um diálogo agradável com o cliente, dando-lhe informações sobre o hotel e os serviços disponíveis;- Fazer uma rápida demonstração de como ligar e acionar os equipamentos;- Recolher, organizar e carregar cuidadosamente as bagagens até o apartamento;- Auxiliar os recepcionistas em situações especiais e de suporte ao cliente;