.A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.Vaga CLT, híbrida na região de Curitiba, para prestar serviços em segmento automotivoRESPONSABILIDADE: Análise de demanda: incidentes, mudanças e projetos, sejam de sistemas, telecomunicações ou infraestrutura. Criar, revisar e melhorar os processos da área, para facilitar as operações e auxiliar a gestão. Acompanhar os indicadores da área e trabalhar com equipes de outras áreas para garantir a excelência operacional. Auxiliar na implementação e manutenção de soluções tecnológicas e sistemas integrados. Resolver problemas operacionais e garantir a continuidade dos serviços. Garantir a conformidade com as diretrizes globais da empresa. Manter documentação técnica atualizada sobre processos e sistemas. Pilotar e direcionar problemas relacionados aos sistemas, realizando acompanhamento rigoroso das atividades necessárias ao bom funcionamento da empresa. Capacidade de conduzir reuniões diárias com a equipe de suporte. Garantir o andamento das atividades da equipe utilizando o método ágil.REQUISITOS: Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas afins. Experiência prática em operações de TI com sólidos conhecimentos de sistemas de gestão de TI. Capacidade de trabalhar colaborativamente em equipes multiculturais. Experiência com SAP. Habilidades de comunicação em inglês (avançado) e espanhol (intermediário diferencial).DIFERENCIAL: Experiência em gestão de sistemas (incluindo SAP S/4Hana), telecomunicações e infraestrutura. Experiência em análise de processos, procedimentos e indicadores. Experiência em implementação SAP para Indústria. Certificação ITIL ou similarBenefícios: Plano de saúde Plano odontológico Convênio em farmácia Previdência privada Convênio com empresas parceiras Gympass (academias, estúdios e cuidado online) Programa de remuneração variável Programa de treinamentos Speex (cursar até 5 idiomas gratuitamente) Universidade Corporativa Seguro de vida Vale refeição ou Vale alimentação Vale transporte Day Off (Folga no Aniversário) Espaço Saúde??Entendemos a diversidade como um fator valioso. Essa é uma oportunidade também para vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência.Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto