JOB DESCRIPTIONA vaga tem como objetivo buscar uma liderança focada em resultados e movida pela inovação e melhoria para a área de Operações ADM.Essa gestão ficará responsável pelos times de Devoluções Cliente e Gestão de Perdas. Estará envolvida nos processos de prevenção das perdas nos estoque e no transporte dos produtos de toda a rede Autoglass e imersa na jornada das devoluções dos clientes no intuito de propor uma experiência satisfatória e menos burocrática para o consumidor.Candidate-se hoje!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar gestão direta da equipeDesenvolvimento e capacitação de pessoasAcompanhamento de produtividade da equipeAplicação de feedbackIdentificar oportunidades de melhorias nos processosGestão de dadosREQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo em Administração, Logística ou Engenharia de Produção.Experiência com Logística: DevoluçõesExperiência como líder de equipe.Competências desejadas:Inovação e Criatividade: Encorajar e implementar soluções inovadoras e criativas, visando melhorar a eficiência e a satisfação tanto da equipe quanto dos clientes.Comunicação Eficaz: Domina a arte de comunicar informações de maneira clara e eficiente, habilidade em discussões e apresentações.Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas de forma proativa, com foco especial na prevenção de perdas e na melhoria contínua dos processos de devolução.Gestão de Conflitos: Efetivo na gestão de conflitos, promovendo um ambiente colaborativo e mantendo a harmonia entre os membros da equipe.Orientação para Resultados: Focado em alcançar e exceder metas estabelecidas, com uma abordagem prática para obter resultados concretos.Análise e Tomada de Decisão: Habilidade para analisar dados detalhadamente e tomar decisões informadas que impactam positivamente as operações.Adaptabilidade e Flexibilidade: Capacidade para se adaptar a mudanças rápidas e efetuar ajustes conforme as necessidades.Foco no Cliente: Prioriza as necessidades dos clientes, buscando ativamente melhorar a experiência deles, especialmente nos processos de devolução.ADDITIONAL INFORMATIONO que a Autoglass proporciona? Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Atendimento psicológico; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; ?? Gympass (Desconto em academias). Pra apoiar seu dia a dia: Vale transporte; Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira; Aylla: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia; Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. Pra desenvolver sua carreira: Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento; Cultura de feedback e desenvolvimento; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Edupass: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores; Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: Café da manhã e da tarde;?? Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho; Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!Vem ser Autoglass!OLÁ! NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS :)Você já deve ter ouvido falar no Grupo Autoglass, né?Somos um grupo de empresas que possui duas áreas de negócios: a prestação de serviços junto ao mercado segurador e o comércio de vidros e peças automotivas para consumidores, oficinas e lojistas. Mas o que você já ouviu falar das nossas áreas administrativas?Atualmente somos mais de 5000 colaboradores nas mais diversas áreas da empresa. Nosso diferencial é termos setores próprios atuantes em todas as áreas.Prezamos pela autonomia e investimento na carreira dos colaboradores. Oferecemos capacitação e oportunidade de crescimento profissional horizontal e vertical, proporcionando maiores possibilidades de evolução. Nosso foco é conceder maior qualidade de vida e conforto no trabalho. Contamos com uma rica estrutura, além de oferecer diversos benefícios de bem estar ao nosso colaborador. Um time e tanto, né? E não para por aí! Aqui investimos forte em nossos talentos, oferecendo uma plataforma online gratuita com mais de 200 cursos com certificação, com objetivo de capacitar e desenvolver nossos colaboradores pessoal e tecnicamente. Se você busca um ambiente desafiador com foco em carreira e capacitação, seu lugar é aqui!
